Projekte, Stunden, Budgets und Rechnungen jedes Kunden in einem Workspace, plus ein Portal, das die Frage "Wie läuft's?" beantwortet, bevor der Kunde sie stellen muss.
Keine Kreditkarte erforderlich. Dauerhaft kostenloser Plan verfügbar
Kundenmanagement ist vor allem Liefermanagement: die versprochene Arbeit, die Stunden dafür und die Kosten dahinter. Worklenz hält alle drei am Kunden fest, sodass Account-Reviews Minuten dauern statt eines Tages Spurensuche.
Gruppieren Sie Projekte unter dem Kunden, zu dem sie gehören. Stunden, Budgets, Dateien und Rechnungen hängen am selben Account. Ruft ein Kunde an, sieht jeder im Team das komplette Bild in Sekunden.
Das Kundenportal zeigt jedem Kunden den Live-Status seiner Projekte: was geliefert wurde, was läuft, was als Nächstes kommt. Interne Diskussionen und die Arbeit anderer Kunden bleiben unsichtbar. Weniger Status-Calls, ruhigere Kunden.
Agenturen
Abgeschlossene Projekte
Erfasste abrechenbare Stunden
Worklenz is trusted by fellow companies and brands.
We are working with Trello until we have discovered Worklenz. The boards is better than Trello bzz you can view % of tasks completed and also the roadmap is more attractive than others. We are waiting the new features that make possible importer boards and projects from other platforms to migrate and centralize all project's information in one site.
Product Manager (EdTech) and Agile Coach at The Bridge
Amaizing product which is very simple and easy to use. Worklenz has revolutionized our workflow. With its user-friendly interface and powerful features, task management is a breeze. Time tracking, insightful analytics, and seamless integrations make it a must-have for any team serious about productivity. Highly recommended!
Founder & Leadership at Loons Lab
This is an excellent product. We practically experienced how productivity can increase after fully integrating this with our daily task schedule
Senior Lecturer at Sabaragamuwa University, Sri Lanka
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Senior Lecturer at Sabaragamuwa University, Sri Lanka
Kundenmanagement-Tools verfolgen üblicherweise Gespräche. Worklenz verfolgt die Lieferung, um die es in diesen Gesprächen geht.
Jede erfasste Stunde landet auf einem Kundenprojekt. Das Monatsreporting pro Account ist ein Filter, kein eigenes Projekt.
Vergleichen Sie, was jeder Account einbringt, mit den Stunden, die er verbraucht. Der fordernde kleine Kunde und der stille profitable werden leicht unterscheidbar.
Sehen Sie, wie sich die Zeit Ihres Teams auf Kunden verteilt. Balancieren Sie um, bevor ein Account das ganze Studio verschluckt.
Lieferstatus, Stunden und Budget pro Kunde in einem Bericht, mit dem Sie in jedes Review-Meeting gehen können.
Planen Sie, wer nächste Woche, nächsten Monat, nächstes Quartal an welchem Account arbeitet.
Rechnen Sie Kunden aus erfasster Zeit und Projektdaten ab und verfolgen Sie den Zahlungsstatus.
Briefings, Verträge und Deliverables an den Projekten des Accounts.
Starten Sie jeden neuen Kunden mit derselben bewährten Projektstruktur.
Zeigen Sie Kunden in verständlicher Sprache, wo ihr Projekt steht.
Eine tägliche Übersicht über die Bewegung in allen Kundenaccounts.
Kundenmanagement-Software hält jede Kundenbeziehung organisiert: wer der Kunde ist, was Sie für ihn liefern, was es kostet und was abgerechnet wurde. Sie überschneidet sich mit CRM, zeigt aber in eine andere Richtung. CRM optimiert das Gewinnen neuer Kunden; Kundenmanagement-Software optimiert das Halten der bestehenden, indem deren Arbeit gut geliefert wird.
Bekannte Tools in diesem Bereich, HoneyBook (39 $ pro Monat nach der Preiserhöhung 2026) und Bonsai (15 $ pro Nutzer und Monat), stammen aus dem Freelancer-Markt. Sie sind stark bei Angeboten, Verträgen und Zahlungen und dünn bei der Lieferung: Sobald der Vertrag unterschrieben ist, findet das eigentliche Projektmanagement woanders statt.
Worklenz geht das Problem von der Lieferseite an. Projekte, Stunden, Budgets und Rechnungen sind pro Kunde organisiert, und ein Kundenportal übernimmt die Kommunikationsebene. Der Vertrag wird woanders unterschrieben; alles danach lebt in einem System.
Ist Ihr Engpass das Finden und Abschließen neuer Aufträge, brauchen Sie ein CRM: Pipeline-Phasen, Deal-Werte, Follow-up-Sequenzen. Ist Ihr Engpass das Liefern für bestehende Kunden, ohne Bälle fallen zu lassen, brauchen Sie Kundenmanagement-Software rund um Projekte und Stunden.
Dienstleister brauchen das zweite meist dringender, als sie denken. Einen Bestandskunden durch schlechte Kommunikation zu verlieren kostet mehr als die meisten verlorenen Deals, und die Lösung ist strukturell: Kunden Sichtbarkeit geben, Zusagen nachverfolgbar machen und die Ökonomie jedes Accounts kennen. Das CRM-Modul von Worklenz steht auf der Roadmap; heute lässt es sich sauber mit jedem Pipeline-CRM kombinieren.
Das Kundenportal ist die Funktion, die den Alltag verändert. Kunden loggen sich ein und sehen den Live-Fortschritt ihrer Projekte, was das Freitags-Status-Mail-Ritual und die nervösen Zwischenanrufe beendet. Weil das Portal aus denselben Daten liest, in denen Ihr Team arbeitet, ist es nie veraltet und niemand pflegt es.
Für Teams mit sensiblen Kundendaten ist Worklenz Open Source unter AGPL-3.0 und per Docker selbst hostbar, das komplette System inklusive Portal läuft auf Infrastruktur unter Ihrer Kontrolle. Der kostenlose Cloud-Plan unterstützt unbegrenzte Nutzer, sodass Account-Manager, Producer und Finance kostenfrei am selben Datensatz arbeiten.
So schneidet Worklenz gegenüber Kundenmanagement-Tools für Einzelunternehmer ab.
| Worklenz | HoneyBook / Bonsai | |
|---|---|---|
| Preis | Kostenloser Plan, unbegrenzte Nutzer | 15-39+ $/Monat, pro Nutzer oder pro Unternehmen |
| Projektabwicklung (Boards, Zeitleisten) | Volles Projektmanagement integriert | Einfache Aufgabenlisten |
| Zeiterfassung | Integriert, abrechenbar/nicht abrechenbar | Rudimentär oder fehlend |
| Budgets & Profitabilität pro Kunde | Integriert | Kein Schwerpunkt |
| Kundenportal | Enthalten, unbegrenzte Kunden | Enthalten |
| Angebote & E-Signaturen | Nicht enthalten | Kernstärke |
| Open Source / Self-Hosting | AGPL-3.0, Docker | Proprietäre Cloud |
Wettbewerberpreise von veröffentlichten Seiten, Stand Mitte 2026.
Häufige Fragen zum Kundenmanagement in Worklenz
Nein, und das ist Absicht. Worklenz managt bestehende Kundenbeziehungen über die Lieferung: Projekte, Stunden, Budgets, Rechnungen und ein Kundenportal. Ein CRM-Modul steht auf der Roadmap. Für die Sales-Pipeline kombinieren Teams Worklenz heute mit einem dedizierten CRM.
Sie laden einen Kunden in sein Portal ein, und er sieht den Live-Status seiner Projekte: Aufgaben, Meilensteine und Fortschritt. Interne Kommentare, Teamauslastung und Daten anderer Kunden sind für ihn nie sichtbar. Portalzugang kostet nichts extra pro Kunde.
Ja. Abrechenbare Stunden und Kosten laufen gegen die Projekte jedes Kunden auf, Berichte pro Account zeigen Umsatz gegen tatsächlich investierte Zeit. Retainer, die still das Doppelte ihres Budgets verbrauchen, werden in einem Diagramm sichtbar.
Nein. Worklenz setzt nach der Vertragsunterschrift an: Lieferung, Zeit, Budgets, Abrechnung und Kundenkommunikation. Für Angebots- und E-Signatur-Workflows bleiben Tools wie HoneyBook und Bonsai besser geeignet.
Es gibt kein Kundenlimit. Der kostenlose Cloud-Plan begrenzt aktive Projekte auf 3, was für einen kleinen Kundenstamm reicht; bezahlte Pläne (ab 9,99 $/Nutzer/Monat oder 69 $/Monat pauschal für 15 Nutzer) heben die Grenze auf. Die selbst gehostete Community-Edition ist kostenlos und ohne Projektlimit.
Ja. Worklenz ist Open Source unter AGPL-3.0 und wird per Docker selbst gehostet, inklusive Kundenportal. Hilfreich, wenn NDAs oder Datenschutzregeln Dritt-Clouds kompliziert machen.
Schließen sie sich über 11.000 agenturen an, die zeit tracken, budgets verwalten und profitable Projekte liefern -
alles in einer kostenlosen, open-source-plattform.
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