Os projetos, horas, orçamentos e faturas de cada cliente em um espaço de trabalho, mais um portal que responde "como está indo?" antes de o cliente precisar perguntar.
Sem cartão de crédito. Plano gratuito para sempre
Gestão de clientes é, na maior parte, gestão de entrega: o trabalho prometido, as horas que leva e o custo por trás. O Worklenz mantém os três juntos no cliente, então as revisões de conta levam minutos em vez de um dia de investigação.
Agrupe os projetos sob o cliente ao qual pertencem. Horas, orçamentos, arquivos e faturas ficam ligados à mesma conta, então quando um cliente liga, qualquer pessoa do time vê o quadro completo em segundos.
O portal mostra a cada cliente o status ao vivo dos projetos dele: o que foi entregue, o que está em andamento, o que vem a seguir. Discussões internas e o trabalho de outros clientes ficam invisíveis. Menos ligações de status, clientes mais tranquilos.
Agências
Projetos Entregues
Horas Faturáveis Capturadas
Worklenz is trusted by fellow companies and brands.
We are working with Trello until we have discovered Worklenz. The boards is better than Trello bzz you can view % of tasks completed and also the roadmap is more attractive than others. We are waiting the new features that make possible importer boards and projects from other platforms to migrate and centralize all project's information in one site.
Product Manager (EdTech) and Agile Coach at The Bridge
Amaizing product which is very simple and easy to use. Worklenz has revolutionized our workflow. With its user-friendly interface and powerful features, task management is a breeze. Time tracking, insightful analytics, and seamless integrations make it a must-have for any team serious about productivity. Highly recommended!
Founder & Leadership at Loons Lab
This is an excellent product. We practically experienced how productivity can increase after fully integrating this with our daily task schedule
Senior Lecturer at Sabaragamuwa University, Sri Lanka
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Senior Lecturer at Sabaragamuwa University, Sri Lanka
Ferramentas de gestão de clientes geralmente registram conversas. O Worklenz registra a entrega da qual essas conversas tratam.
Cada hora registrada cai em um projeto de cliente. O relatório mensal por conta é um filtro, não um projeto à parte.
Compare o que cada conta traz com as horas que consome. O cliente pequeno e exigente e o silencioso e lucrativo ficam fáceis de distinguir.
Veja como o tempo do seu time se distribui entre clientes. Reequilibre antes que uma conta engula o estúdio inteiro.
Status de entrega, horas e orçamento por cliente em um relatório com o qual você pode entrar em qualquer reunião de revisão.
Planeje quem trabalha em qual conta na próxima semana, no próximo mês, no próximo trimestre.
Fature clientes a partir do tempo registrado e dos dados do projeto, e acompanhe os pagamentos.
Briefings, contratos e entregáveis anexados aos projetos da conta.
Integre cada cliente novo com a mesma estrutura de projeto comprovada.
Mostre aos clientes onde o projeto está, em uma linguagem que eles entendem.
Um resumo diário do movimento em todas as contas de clientes.
Software de gestão de clientes mantém cada relacionamento organizado: quem é o cliente, o que você está entregando para ele, quanto custa e o que já foi faturado. Ele se sobrepõe ao CRM, mas aponta em outra direção. O CRM otimiza a conquista de novos clientes; o software de gestão de clientes otimiza a manutenção dos que você já tem, entregando bem o trabalho deles.
Ferramentas populares nesse segmento, HoneyBook (US$ 39 por mês depois do reajuste de preço de 2026) e Bonsai (US$ 15 por usuário ao mês), cresceram no mercado freelancer. São fortes em propostas, contratos e pagamentos, e fracas em entrega: uma vez assinado o contrato, a gestão real do projeto acontece em outro lugar.
O Worklenz aborda o problema pelo lado da entrega. Projetos, horas, orçamentos e faturas são organizados por cliente, e um portal do cliente cuida da camada de comunicação. O contrato é assinado em outro lugar; tudo depois disso vive em um único sistema.
Se o seu gargalo é encontrar e fechar negócios novos, você precisa de um CRM: etapas de pipeline, valores de negociação, sequências de acompanhamento. Se o seu gargalo é entregar para os clientes atuais sem deixar coisas caírem, você precisa de gestão de clientes construída sobre projetos e horas.
Negócios de serviços costumam precisar mais do segundo do que imaginam. Perder um cliente atual por comunicação ruim custa mais do que a maioria das oportunidades perdidas, e o conserto é estrutural: dar visibilidade aos clientes, tornar as promessas rastreáveis e conhecer a economia de cada conta. O módulo de CRM do Worklenz está no roteiro; hoje, ele se combina bem com qualquer CRM que cuide do seu pipeline.
O portal do cliente é o recurso que muda o dia a dia. Os clientes entram e veem o progresso ao vivo dos projetos deles, o que elimina o ritual do e-mail de status de sexta-feira e as ligações ansiosas no meio da semana. Como o portal lê os mesmos dados em que seu time trabalha, ele nunca está desatualizado e ninguém precisa mantê-lo.
Para times com dados sensíveis de clientes, o Worklenz é open source sob AGPL-3.0 e autoalojável com Docker, então todo o sistema, portal incluído, pode rodar em infraestrutura que você controla. O plano cloud gratuito suporta usuários ilimitados, então gerentes de conta, produtores e financeiro podem trabalhar todos no mesmo registro sem custo.
Como o Worklenz se compara às ferramentas de gestão de clientes pensadas para profissionais independentes.
| Worklenz | HoneyBook / Bonsai | |
|---|---|---|
| Preço | Plano gratuito, usuários ilimitados | US$ 15-39+/mês, por usuário ou por negócio |
| Entrega de projetos (quadros, cronogramas) | Gestão de projetos completa integrada | Listas de tarefas básicas |
| Controle de tempo | Integrado, faturável/não faturável | Básico ou ausente |
| Orçamentos e lucratividade por cliente | Integrado | Não é o foco |
| Portal do cliente | Incluído, clientes ilimitados | Incluído |
| Propostas e assinatura eletrônica | Não incluído | Ponto forte |
| Open source / autoalojado | AGPL-3.0, Docker | Nuvem proprietária |
Preços da concorrência conforme páginas publicadas, meados de 2026.
Dúvidas comuns sobre gestão de clientes no Worklenz
Não, e isso é deliberado. O Worklenz gerencia relacionamentos com clientes existentes por meio da entrega: projetos, horas, orçamentos, faturas e um portal do cliente. Há um módulo de CRM no roteiro. Para pipeline de vendas hoje, os times combinam o Worklenz com um CRM dedicado.
Você convida um cliente para o portal dele, e ele vê o status ao vivo dos projetos dele: tarefas, marcos e progresso. Ele não pode ver comentários internos, a carga do time nem dados de outros clientes. Não há taxas por cliente para o acesso ao portal.
Sim. Horas faturáveis e custos se acumulam contra os projetos de cada cliente, então relatórios por conta mostram receita contra o tempo realmente gasto. Contratos recorrentes que consomem silenciosamente o dobro do orçamento ficam visíveis em um gráfico.
Não. O Worklenz entra em cena depois de o contrato assinado: entrega, tempo, orçamentos, cobrança e comunicação com o cliente. Para fluxos de proposta e assinatura eletrônica, ferramentas como HoneyBook e Bonsai continuam sendo melhores.
Não há limite de clientes. O plano cloud gratuito limita os projetos ativos a 3, suficiente para uma carteira pequena; os planos pagos (a partir de US$ 9,99/usuário/mês ou US$ 69/mês fixo para 15 usuários) removem o limite. A edição Community autoalojada é gratuita e sem limite de projetos.
Sim. O Worklenz é open source sob AGPL-3.0 e é autoalojado com Docker, portal do cliente incluso. Útil quando NDAs ou regras de proteção de dados complicam nuvens de terceiros.
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tudo em uma plataforma gratuita e de código aberto.
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