Worklenz
Iniciar sesión
Actualizado junio 2026

Software gratuito de portal de clientes para agencias (2026)

La mayoría de los propietarios de agencias dedican entre 4 y 6 horas a la semana a escribir actualizaciones de estado, responder correos de 'dónde estamos en X' y atender llamadas que existen únicamente para transmitir información que los clientes podrían consultar ellos mismos. Un portal de clientes no elimina todo ese trabajo automáticamente, pero los buenos se acercan bastante.

Esta guía cubre 10 herramientas: Worklenz, Assembly, Teamwork, SuiteDash, FuseBase, Clinked, Basecamp, Zoho Projects, HoneyBook y Moxo. tabla comparativa o lee los detalles de cada herramienta más abajo.

Por qué las agencias necesitan un portal de clientes

Así es como se multiplica el problema del correo electrónico. Un cliente pide una actualización. Alguien escribe una. El cliente responde con una pregunta de seguimiento. Alguien escribe otra respuesta. Al cierre del proyecto, tienes 80 correos donde 10 habrían sido suficientes. Multiplica eso por 15 clientes activos y has creado un puesto administrativo que nunca apareció en la descripción del trabajo.

Un portal da a los clientes un lugar al que ir. Hacen clic en un enlace, ven el estado actual de su proyecto, dejan comentarios directamente sobre la tarea en cuestión, y esa conversación queda junto al trabajo en lugar de perderse en una bandeja de entrada.

Algo que vale la pena saber antes de evaluar estas herramientas: la mayoría de los productos que dicen ofrecer un 'portal de clientes' en realidad solo te permiten invitar a los clientes como miembros del equipo con permisos limitados. La misma interfaz, algunas funciones ocultas. Los clientes no necesitan ver el backlog del sprint ni la capacidad de recursos. Necesitan ver sus entregables, el cronograma y dónde se requiere su aprobación. Son objetivos de diseño distintos y la mayoría de las herramientas no los separa de verdad.

Comparación rápida

Herramienta Plan gratuito Magic link White-label PM incluido Precio inicial
Worklenz Sí Sí Sí Sí Gratis
Assembly No No Sí No ~$29/mes
Teamwork Sí No Sí Sí $10,99/usuario/mes
SuiteDash No No Sí Sí $19/mes fijo
FuseBase No No Sí No $32/mes
Clinked No No Sí No $77/mes
Basecamp No No No No $15/usuario o $299/mes
Zoho Projects Sí No No Sí $4/usuario/mes
HoneyBook No No No No ~$16/mes
Moxo No No Sí No ~$200/mes

Magic link significa que los clientes acceden al portal sin crear una cuenta.

1. Worklenz

Free plan + self-hostable  ·  github.com/Worklenz/worklenz

Mejor portal de clientes gratuito para agencias

Worklenz mantiene la vista del cliente completamente separada de la vista interna del equipo. Los clientes ven el estado del proyecto, el progreso de las tareas, su cronograma Gantt y pueden comentar en las tareas y aprobar entregables. Tus discusiones de carga de trabajo, planificación de sprints y notas internas permanecen ocultas.

El acceso es tan sencillo como puede ser. Añades el correo de un cliente, recibe un magic link y ya está dentro. Sin creación de cuenta, sin contraseña, sin nada que instalar. Los clientes que se resisten a 'otra herramienta más' suelen aceptar este modelo porque genuinamente no hay nada que aprender por su parte.

El modelo de precios es lo que realmente lo distingue de la mayoría de las herramientas de esta lista. El portal no es un complemento de pago. Viene con todos los planes, incluido el gratuito, y no hay coste por cliente. Una agencia con 40 clientes activos paga lo mismo que una con 4. La misma plataforma incluye seguimiento del tiempo, vistas de carga de trabajo, Gantt, planificación de sprints y seguimiento del presupuesto, por lo que no necesitas herramientas separadas para el trabajo interno y la comunicación con clientes. Para agencias que no pueden alojar datos sensibles de clientes en una nube de terceros, la opción de autoalojamiento está disponible. La configuración con Docker Compose tarda menos de 30 minutos.

El punto débil son las integraciones. El ecosistema de conectores es más reducido que el de Teamwork o Assembly. Si tu agencia usa un CRM específico y necesita sincronización nativa bidireccional, probablemente necesitarás Zapier como puente.

Qué incluye el portal

  • Estado del proyecto en tiempo real y progreso de tareas
  • Aprobaciones de tareas en un clic para clientes
  • Comentarios de clientes adjuntos directamente a las tareas
  • Compartir archivos y revisión de entregables
  • Vista Gantt para clientes
  • Acceso por magic link, sin cuenta necesaria
Configura tu portal gratis Ver en GitHub

2. Assembly

Formerly Copilot  ·  No free plan  ·  White-label  ·  assembly.com

Assembly está diseñado para agencias que quieren reemplazar el montón de cadenas de correo, carpetas de Dropbox compartidas, solicitudes de DocuSign y PDFs de facturas con un hub de marca que el cliente realmente usa. Mensajería, compartir archivos, firmas electrónicas, cobro de pagos y un portal, todo bajo tu dominio.

La configuración white-label es genuinamente limpia. Tu dominio, tu logo, tus colores, sin marca de Assembly visible para los clientes. Para agencias donde la experiencia del cliente forma parte de lo que venden, eso importa.

Los planes empiezan en torno a $29/mes. No hay plan gratuito. El precio es razonable para pequeñas consultoras y menos obvio a medida que escala, porque el modelo por asiento de cliente puede acumularse dependiendo de cuántos clientes activos tengas a la vez.

La brecha: Assembly es un hub de comunicación con clientes, no una herramienta de gestión de proyectos. Sin Gantt, sin planificación de sprints, sin vista de carga de trabajo. Si necesitas ambas cosas, acabas gestionando dos sistemas.

Precios: Sin plan gratuito. Planes de pago desde ~$29/mes por equipo. Los costes por asiento de cliente aumentan con el número de clientes activos.

3. Teamwork

Free plan (5 users)  ·  Purpose-built for agencies  ·  teamwork.com

Teamwork fue diseñado desde el principio para el trabajo de agencia orientado al cliente. El seguimiento del tiempo es nativo, la facturación a clientes y la gestión de retainers están integrados, el Gantt maneja dependencias complejas, y los clientes entran como 'colaboradores' con acceso restringido a sus propios proyectos.

Los colaboradores no cuentan para tu límite de asientos en los planes de pago, por lo que tus costes no crecen a medida que crece tu lista de clientes. El plan gratuito cubre 5 usuarios y 5 proyectos, suficiente para tomárselo en serio antes de comprometerse. Los planes de pago empiezan en $10,99/usuario/mes.

Teamwork es genuinamente rico en funciones, por eso también es denso. Los nuevos usuarios, incluidos los clientes que usan el portal, a veces tienen dificultades con la navegación. La configuración inicial lleva más tiempo que herramientas más sencillas. Si tu equipo necesita algo funcionando hoy, este no es el punto de partida adecuado.

Precios: Plan gratuito: 5 usuarios, 5 proyectos. De pago desde $10,99/usuario/mes (Deliver). Los colaboradores clientes no cuentan como asientos.

4. SuiteDash

Flat monthly fee  ·  All-in-one  ·  suitedash.com

SuiteDash está diseñado para agencias de servicios pequeñas a medianas que quieren tenerlo todo bajo un mismo techo sin precios por usuario. CRM, gestión de proyectos, portal de clientes, facturación, contratos, programación de citas y un módulo de gestión de aprendizaje, todo incluido en una tarifa mensual fija.

El portal funciona en tu propio dominio con marca completa. Puedes crear plantillas de portal para diferentes tipos de servicio, lo que ahorra tiempo al incorporar clientes similares repetidamente. Los planes van de $19/mes a $99/mes sin cargos por asiento.

El trato honesto: SuiteDash cubre mucho terreno y eso se nota en la interfaz. El onboarding requiere tiempo. Algunos módulos se sienten menos desarrollados que las herramientas dedicadas. Si necesitas un Gantt serio o planificación de sprints, SuiteDash probablemente te frustrará en comparación con Worklenz o Teamwork.

Precios: Plan Start $19/mes, plan Thrive $99/mes. Sin cargos por asiento ni por cliente.

5. FuseBase

No-code portal builder  ·  thefusebase.com

FuseBase (antes Nimbus) es un constructor de portales sin código para agencias que quieren una experiencia de cliente pulida sin una configuración técnica pesada. Creas espacios de portal que reúnen actualizaciones, archivos, tareas, formularios y contenido de base de conocimientos en un hub estructurado.

La IA integrada funciona bien en la práctica: puede resumir actualizaciones de estado del proyecto y responder preguntas de clientes desde tu base de conocimientos. Las agencias que hacen onboarding estructurado de clientes, con una secuencia definida de pasos que ambas partes completan juntas, sacarán especial partido de la función de plan de acción mutuo.

La brecha: FuseBase es una herramienta de portal y gestión del conocimiento, no una plataforma de gestión de proyectos. Sin seguimiento del tiempo, sin Gantt, sin gestión de recursos. Necesitas una segunda herramienta para las operaciones internas del proyecto.

Precios: Desde $32/mes para equipos pequeños. Sin cargos por cliente.

6. Clinked

ISO 27001 certified  ·  Enterprise security  ·  clinked.com

Clinked está certificado con ISO 27001 y auditado por SOC 2, con cifrado de datos en reposo y en tránsito, autenticación de dos factores y un registro de auditoría completo. Para agencias que trabajan con clientes de salud, legal o servicios financieros que tienen requisitos contractuales sobre el manejo de datos, Clinked es a menudo la única opción que supera la revisión de adquisiciones.

El portal incluye configuración white-label en tu dominio, compartir archivos con control de versiones, chat grupal, listas de tareas, wikis y calendarios compartidos. La interfaz de cliente es limpia.

Para ser directo: Clinked es un hub seguro de colaboración, no una herramienta de gestión de proyectos. Sin Gantt, sin seguimiento del tiempo, sin gestión de carga de trabajo. Las agencias que lo usan por los requisitos de seguridad aún necesitan una herramienta interna separada.

Precios: Starter $77/mes, Premium $297/mes. Sin plan gratuito.

7. Basecamp

Flat $299/mo or $15/user  ·  basecamp.com

Basecamp funciona como un portal de clientes ligero si entras con expectativas modestas. Configuras un proyecto, añades un tablón de mensajes, área de archivos, lista de tareas y chat grupal, luego invitas al cliente. Este ve todo en ese proyecto.

La limitación: la interfaz es idéntica para todos. No hay vista específica para clientes. Los clientes ven el mismo tablón de mensajes que usa tu equipo, lo que puede volverse desordenado y requiere que tu equipo sea cuidadoso con lo que publica dónde.

El precio es $15/usuario/mes o $299/mes fijo. La tarifa plana tiene sentido para agencias grandes con muchos empleados. Para el trabajo orientado al cliente específicamente, el modelo de Basecamp requiere más disciplina que las herramientas con una capa de portal específica.

Precios: $15/usuario/mes o $299/mes fijo para usuarios ilimitados. Sin plan gratuito.

8. Zoho Projects

Free plan (5 users)  ·  Zoho ecosystem  ·  zoho.com/projects

Zoho Projects tiene un portal de clientes integrado: las partes interesadas externas pueden ver el progreso del proyecto, acceder a archivos compartidos y dejar comentarios sin una cuenta completa de Zoho ni un asiento de pago. Si ya usas Zoho CRM o Zoho Desk, esta integración te ahorra añadir otra plataforma.

El plan gratuito cubre 5 usuarios y 3 proyectos, lo cual es ajustado para una agencia activa. Los planes de pago comienzan en $4/usuario/mes con Gantt, seguimiento del tiempo, gestión de presupuesto y el portal de clientes incluidos. El valor a ese precio es sólido si el conjunto de funciones encaja con tu flujo de trabajo.

La experiencia del portal funciona pero no está pulida. Los clientes navegan la interfaz estándar de Zoho Projects con acceso restringido, y se nota. La experiencia también profundiza tu dependencia del ecosistema Zoho, lo que importa si alguna vez quieres cambiar.

Precios: Plan gratuito: 5 usuarios, 3 proyectos. Premium $4/usuario/mes. Enterprise $9/usuario/mes.

9. HoneyBook

For freelancers and small creative businesses  ·  honeybook.com

HoneyBook es una plataforma de gestión de clientes para freelancers y pequeñas empresas creativas: propuestas, contratos, facturas y programación de citas, con un workspace de proyecto ligero donde los clientes pueden ver archivos y aprobar entregables.

El portal está diseñado para el flujo de lead-a-contrato-a-entrega. Un cliente firma una propuesta, paga un anticipo y luego tiene acceso al workspace compartido durante la duración del proyecto. Para fotógrafos, diseñadores y profesionales de eventos que gestionan un cliente a la vez, ese flujo funciona bien.

Para agencias que gestionan múltiples proyectos simultáneos con cargas de trabajo del equipo y dependencias, HoneyBook no tiene lo que necesitas. La parte de gestión de proyectos es demasiado ligera y el seguimiento del tiempo está completamente ausente. Los planes empiezan en torno a $16/mes.

Precios: Starter ~$16/mes, Essentials ~$32/mes, Premium ~$66/mes. Sin plan gratuito.

10. Moxo

Enterprise workflows  ·  White-label from $1,000/mo  ·  moxo.com

Moxo es un portal empresarial para flujos de trabajo de clientes complejos y con múltiples pasos: recopilación estructurada de documentos, firmas electrónicas ordenadas, llamadas de cumplimiento, comunicación con múltiples partes interesadas en una secuencia definida. Gestiona ese tipo de flujo de trabajo bien.

El white-label está disponible pero el precio es elevado. El plan Business empieza en torno a $200/mes. El white-label completo sin marca de Moxo requiere el plan Business Pro a aproximadamente $1.000/mes. Para sectores regulados donde la coherencia de marca y la experiencia del cliente justifican ese presupuesto, tiene sentido.

Para la mayoría de las agencias digitales y creativas, el precio es demasiado alto para lo que realmente necesitan. Worklenz, Teamwork o Assembly cubren el caso de uso de agencia a un coste mucho menor.

Precios: Plan Business ~$200/mes. White-label completo Business Pro ~$1.000/mes. Sin plan gratuito.

Comparación detallada de funciones

Función Worklenz Assembly Teamwork SuiteDash FuseBase Clinked Basecamp Zoho HoneyBook Moxo
Estado del proyecto en tiempo real para clientes
Aprobaciones de tareas
Comentarios de clientes en tareas
Compartir archivos
Vista Gantt para clientes
Magic link / acceso sin cuenta
Marca white-label
Seguimiento del tiempo (interno)
Seguimiento del presupuesto (interno)
Plan gratuito disponible
Sin coste por cliente

Las funciones reflejan lo que cada herramienta proporciona en su oferta estándar o de pago. Las funciones del plan gratuito pueden ser más limitadas.

Cómo elegir

Necesitas un portal de clientes gratuito sin coste por cliente

Worklenz. El portal está incluido en todos los planes incluyendo el gratuito, no hay cargos por cliente, y el seguimiento del tiempo, la gestión de carga de trabajo y el Gantt están en la misma plataforma.

Necesitas un hub white-label pulido para mensajería, archivos y contratos

Assembly. El portal dedicado más limpio de esta lista para agencias que entregan principalmente a través de comunicación e intercambio de documentos y no necesitan gestión de proyectos integrada.

Necesitas una herramienta de PM completa para agencias donde el portal de clientes es un componente

Teamwork. Seguimiento del tiempo, facturación, retainers y un Gantt capaz, con acceso gratuito de colaborador para clientes que no infla tu conteo de asientos.

Quieres todo bajo una tarifa mensual fija

SuiteDash. El modelo ilimitado tiene sentido una vez que tienes suficientes clientes como para que los precios por usuario empiecen a acumularse. Portal, CRM, facturación y contratos en un lugar.

Estás en un sector regulado con requisitos de seguridad a nivel de adquisiciones

Clinked. La certificación ISO 27001 y el registro de auditoría son el factor decisivo para agencias que sirven a clientes de salud, legal o servicios financieros donde los requisitos de manejo de datos son contractuales.

Ya estás en el ecosistema Zoho

Zoho Projects a $4/usuario/mes. Es difícil justificar una herramienta de portal separada cuando la integración ya está disponible y la función de portal de clientes está incluida en el plan de pago.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el mejor software gratuito de portal de clientes para agencias?

Worklenz. El portal está incluido en el plan gratuito sin límite de asientos ni coste por cliente. Los clientes obtienen estado del proyecto en tiempo real, aprobaciones de tareas, comentarios, compartir archivos y Gantt. Tu equipo obtiene seguimiento del tiempo, vistas de carga de trabajo, planificación de sprints y seguimiento del presupuesto en la misma herramienta.

¿Los clientes necesitan crear una cuenta para usar el portal de Worklenz?

No. Worklenz envía un magic link. El cliente hace clic y está en el portal sin crear una cuenta ni instalar nada. Esto importa más de lo que parece, porque 'regístrate para otra cuenta más' es exactamente la fricción que hace que los clientes ignoren las invitaciones al portal.

¿En qué se diferencia un portal de clientes de simplemente añadir clientes a tu herramienta de PM?

Un portal dedicado muestra a los clientes solo lo relevante: estado del proyecto, entregables, cronograma y solicitudes de aprobación. Añadir clientes como usuarios restringidos a tu herramienta de PM los coloca en una interfaz diseñada para tu equipo, con algunas cosas ocultas. Los clientes lo encuentran confuso y suelen acabar enviando correos de todas formas.

¿Puedo poner mi marca en un portal de clientes con el nombre de mi agencia?

Worklenz admite logos y marca personalizados. Assembly, Teamwork (planes de pago), SuiteDash, FuseBase, Clinked y Moxo admiten portales white-label con dominios personalizados.

¿Cuánto cuesta un portal de clientes para una agencia de 20 personas?

Worklenz es gratuito sin límite de asientos ni coste por cliente. Teamwork a $10,99/usuario/mes cuesta en torno a $220/mes para 20 usuarios, con clientes añadidos como colaboradores gratuitos. SuiteDash cobra una tarifa fija de $19-$99/mes independientemente del tamaño del equipo o de los clientes. Assembly cobra por equipo, por lo que el total depende de cuántos clientes activos estés atendiendo a la vez.

¿Es Worklenz adecuado para agencias grandes con muchos clientes simultáneos?

Sí. No hay coste por cliente ni límite de asientos en el portal. La vista de carga de trabajo y los análisis de proyectos permiten a los equipos hacer seguimiento del estado de todo el trabajo activo de clientes sin construir paneles manuales adicionales.

¿Listo para hacer crecer

su agencia con confianza?


Únase a más de 11,000 agencias que rastrean tiempo, gestionan presupuestos y entregan proyectos rentables -
todo en una plataforma gratuita y de código abierto.


Comience Ahora. Es Gratis