A maioria das agências registra o tempo da maneira errada. Alguém abre o Toggl, digita "trabalho de cliente", inicia um cronômetro e o para uma hora depois. Na hora de faturar, abre uma planilha e tenta associar essas entradas a projetos e tarefas reais. Demora mais do que deveria e os números nunca batem direito.
O rastreamento de tempo vinculado a tarefas anexa cada entrada à tarefa específica à qual pertence. Quando chega a hora de faturar, você executa um relatório e o trabalho já está organizado por cliente, projeto e tarefa.
Este guia cobre 10 ferramentas usadas por agências: Worklenz, Harvest, Toggl Track, Clockify, Hubstaff, Everhour, Paymo, Teamwork, Timely e TMetric. tabela comparativa ou leia os detalhes de cada ferramenta abaixo.
A lacuna entre o tempo registrado e o tempo faturado é onde o lucro da agência desaparece. Um membro da equipe registra 6 horas rotuladas como "trabalho de design" e 2 horas como "reuniões". Na hora de faturar, alguém precisa descobrir qual trabalho de design era para qual cliente, quais reuniões eram faturáveis e se essas 8 horas correspondem à estimativa do projeto. Para uma agência ocupada, esse processo leva cerca de 30 minutos por pessoa por semana. Multiplique por 10 pessoas e você está passando 5 horas toda sexta-feira em trabalho administrativo que deveria ter acontecido automaticamente.
Quando as entradas de tempo estão anexadas às tarefas, a tarefa já sabe a qual projeto e cliente pertence. As horas faturáveis são separadas das não faturáveis no momento do registro. Os relatórios estão prontos quando você precisa deles, não montados no dia anterior ao faturamento.
O segundo problema: se a ferramenta de rastreamento está integrada ao sistema de gestão de projetos ou funciona como um aplicativo separado. Ferramentas separadas criam problemas de sincronização. Alguém registra tempo no Harvest mas a tarefa no Asana é marcada como concluída em um momento diferente. O gerente de projetos olha para dois sistemas e nenhum tem a imagem completa.
| Ferramenta | Plano gratuito | Vinculado a tarefas | Faturável/não faturável | Faturamento | Preço inicial |
|---|---|---|---|---|---|
| Worklenz | Sim | Sim | Sim | Sim | Plano Free; rastreamento de tempo a partir do Pro |
| Harvest | Sim | Não | Sim | Sim | Grátis (1 assento) / $11 |
| Toggl Track | Sim | Não | Sim | Não | Grátis (até 3 usuários) |
| Clockify | Sim | Não | Sim | Sim | Grátis (até 5 usuários) |
| Hubstaff | Não | Não | Sim | Sim | Consultar o fornecedor |
| Everhour | Sim | Sim | Sim | Sim | $8,50/assento/mês (anual) |
| Paymo | Sim | Sim | Sim | Sim | Grátis (1 usuário) / $9,90 |
| Teamwork | Sim | Sim | Sim | Sim | A partir de $9,99/usuário/mês (anual) |
| Timely | Não | Não | Sim | Não | $9/usuário/mês |
| TMetric | Sim | Não | Sim | Sim | Grátis (2 assentos) / consultar o fornecedor |
Vinculado a tarefas significa que as entradas de tempo estão estruturalmente associadas a tarefas específicas, não apenas rotuladas a um projeto.
Free plan + self-hostable · github.com/Worklenz/worklenz
O Worklenz rastreia o tempo no nível da tarefa. Cada entrada está anexada à tarefa, a tarefa ao projeto e o projeto ao cliente. Quando você puxa um relatório de faturamento, os dados já estão organizados da maneira que o faturamento exige.
O cronômetro fica dentro de cada tarefa. Você a abre, clica em iniciar, trabalha, para. A entrada é registrada automaticamente contra essa tarefa. Você também pode registrar o tempo manualmente adicionando entradas passadas com data e duração, útil para pessoas que trabalham sem iniciar cronômetros.
Faturável vs não faturável é definido no nível de tarefa ou projeto. Você pode marcar projetos como não faturáveis (trabalho interno, pitches, desenvolvimento de negócios) e marcar tarefas específicas dentro de um projeto faturável como não faturáveis (rodadas de revisão interna, loops de revisão que o cliente não deve ver). Os relatórios os separam na exportação. A visualização de utilização da equipe mostra as horas de cada pessoa em todos os projetos ativos da semana ou do mês.
O que o diferencia para agências: o rastreamento de tempo não é um módulo adicional. Ele está integrado na mesma plataforma que a gestão de projetos, a visão de carga de trabalho, o Gantt, o portal do cliente e as finanças de projetos. O rastreamento de tempo e as planilhas de horas começam no plano Pro; o portal do cliente, o faturamento e as finanças de projetos estão no Business. O plano Free não inclui rastreamento de tempo. Pontos fracos: as faturas não aceitam pagamento online com cartão e ainda não há fluxo de aprovação de planilhas de horas.
Grátis (1 assento) / $11 · getharvest.com
O Harvest é construído para agências e consultores que faturam por hora. Você rastreia o tempo, define orçamentos de projeto e gera faturas diretamente das horas rastreadas sem exportar nada para um sistema separado.
O rastreamento do orçamento do projeto é um de seus pontos fortes genuínos. Você define um orçamento em horas ou dólares e o Harvest mostra quanto foi usado em tempo real. Quando um projeto se aproxima do limite, tanto você quanto o cliente podem ver isso antes que se torne um problema. O faturamento está integrado e bem projetado.
O plano gratuito cobre um assento e dois projetos. Os planos pagos começam em $11/assento/mês (Teams, ou $9 com cobrança anual), então uma equipe de 10 pessoas paga cerca de $90-110/mês por rastreamento de tempo e faturamento; faturas, projetos e clientes extras podem ser cobrados por uso. Se vale a pena depende de com que frequência você fatura. O Harvest também não tem gestão de projetos de verdade.
Grátis (até 3 usuários) · toggl.com/track
O Toggl Track é provavelmente o rastreador de tempo independente mais usado entre agências e freelancers. Rápido, limpo e fácil de começar. O plano gratuito cobre equipes pequenas de até 3 usuários.
O relatório é seu ponto forte. Você pode filtrar por membro da equipe, projeto, cliente e intervalo de datas, e exportar para CSV ou PDF. Para agências que precisam mostrar aos clientes para onde foram as horas, os relatórios do Toggl são limpos o suficiente para compartilhar sem reformatar.
A lacuna: os registros de tempo não são vinculados estruturalmente às tarefas. Você digita uma descrição e associa a um projeto. Na hora de faturar, ainda é preciso conferir manualmente. O faturamento não faz parte dos planos e não há gestão de projetos em nenhum nível. Os planos pagos vão de cerca de $9-12/usuário/mês (Starter) a $16-24/usuário/mês (Premium), conforme a cobrança anual ou mensal. Para agências pequenas que só precisam de um cronômetro limpo e exportação CSV, o plano gratuito basta.
Grátis (até 5 usuários) · clockify.me
O Clockify tem um dos planos gratuitos mais generosos desta lista: até 5 usuários, projetos ilimitados e rastreamento ilimitado, com relatórios básicos sem custo. Para uma agência pequena que quer registrar tempo sem orçamento de software, é o ponto de partida óbvio.
O plano gratuito inclui rastreamento, organização de projetos e clientes, relatórios básicos e um painel da equipe. Os planos pagos começam em $3,99/assento/mês (Basic, cobrança anual); o faturamento exige o Standard ($5,49) e os orçamentos de projeto, o Pro ($7,99).
As entradas de tempo podem ser atribuídas a um projeto e uma tarefa dentro desse projeto, o que está mais próximo do rastreamento vinculado a tarefas do que o Toggl. A estrutura é mais simples que um sistema PM completo, mas está lá. Limitação: o Clockify não tem gestão de projetos nem portal de clientes.
Consultar o fornecedor · Monitoring + payroll · hubstaff.com
O Hubstaff adiciona uma camada de monitoramento de funcionários em cima do rastreamento de tempo. Além das entradas, captura screenshots em intervalos definidos, rastreia atividade de mouse e teclado, e suporta rastreamento GPS para equipes de campo. Para agências com equipes remotas que precisam de responsabilidade além das horas autoinformadas, cobre esse caso de uso.
As horas faturáveis funcionam como esperado: você define tarifas por hora por membro da equipe, rastreia o tempo contra projetos e clientes, e gera relatórios para faturamento. O processamento de folha de pagamento está integrado para agências sediadas nos EUA.
Os recursos de monitoramento são ao mesmo tempo o principal diferencial e o principal ponto de atrito. Algumas agências acham capturas de tela e rastreamento de atividade úteis para o trabalho remoto. Outras acham que isso cria um problema de confiança com a equipe. Não há plano gratuito, mas há um teste de 14 dias; confira os preços atuais por assento em hubstaff.com. Sem gestão de projetos de verdade.
$8,50/assento/mês (anual) · Embeds in Asana / Jira / Trello · everhour.com
O Everhour se incorpora dentro das ferramentas de gestão de projetos que sua equipe já usa. Você rastreia o tempo a partir de tarefas do Asana, cartões do Trello, issues do Jira ou tarefas do Linear sem abrir um aplicativo separado.
Para agências que já gerenciam projetos no Asana ou Jira, este é o caminho menos perturbador para adicionar rastreamento de tempo. O cronômetro aparece dentro do cartão de tarefa, a entrada se vincula a essa tarefa, e o Everhour extrai tudo para sua própria camada de relatórios e rastreamento de orçamento. O rastreamento de orçamento é um recurso real: você define orçamentos por projeto em horas ou dólares, rastreia a capacidade restante em tempo real e recebe alertas.
A limitação: se a sua agência não usa uma das ferramentas de gestão de projetos compatíveis, o Everhour perde a maior parte do valor. E se você já paga pelo Asana, adicionar o Everhour significa duas assinaturas. O Team custa $8,50/assento/mês com cobrança anual e mínimo de 5 assentos; um plano gratuito limitado cobre até 5 assentos.
Grátis (1 usuário) / $9,90 · paymoapp.com
O Paymo combina rastreamento de tempo, gestão de projetos e faturamento em uma plataforma voltada para freelancers e pequenas agências. Você rastreia o tempo, gerencia tarefas, gera faturas e registra despesas sem sair da ferramenta.
O rastreamento de tempo é vinculado a tarefas: você abre uma tarefa, inicia o cronômetro e o registro fica associado à tarefa, ao projeto e ao cliente. O Paymo também inclui kanban, Gantt, agenda da equipe e compartilhamento de arquivos. O plano gratuito é limitado a um usuário. Os planos pagos começam em $9,90/mês para um usuário (Solo), depois $15,90 (Plus) e $23,90 (Pro) por usuário/mês a preço mensal regular, com faturamento em todos os planos.
Limitação: a interface do Paymo é mais antiga do que a maioria das alternativas desta lista, e o lado de gestão de projetos é mais enxuto do que Worklenz ou Teamwork. Para freelancers e agências muito pequenas que querem rastreamento de tempo e faturamento na mesma ferramenta, vale a pena dar uma olhada. Para equipes maiores com estruturas de projeto complexas, as limitações do PM aparecem rapidamente.
A partir de $9,99/usuário/mês (anual) · teamwork.com
O Teamwork é uma plataforma de PM de agência completa com rastreamento de tempo integrado como recurso nativo. Você rastreia o tempo contra tarefas, define orçamentos de projeto, gerencia o faturamento de clientes e retainers, e executa relatórios de utilização, tudo dentro da mesma plataforma.
O rastreamento de tempo é vinculado a tarefas. Você inicia um cronômetro em uma tarefa e a entrada se associa a essa tarefa, projeto e cliente. As tarifas faturáveis são configuráveis por membro da equipe ou por projeto. Os relatórios separam as horas faturáveis das não faturáveis. Para agências que já avaliam o Teamwork para gestão de projetos, o rastreamento de tempo não requer ferramenta ou custo adicional. Planos pagos a partir de $9,99/usuário/mês com cobrança anual (Basics, mínimo de 3 assentos).
Limitação: o Teamwork é complexo e o rastreamento de tempo é um recurso entre muitos. As equipes que só precisam de rastreamento de tempo e relatórios vão achá-lo superdimensionado. Faz mais sentido para equipes usando toda a pilha do Teamwork.
$9/usuário/mês · timelyapp.com
O Timely pula completamente os cronômetros manuais. Ele captura automaticamente toda a atividade em aplicativos, reuniões e abas do navegador, então constrói uma linha do tempo que o usuário revisa e converte em entradas de tempo antes de enviar.
Para agências onde os membros da equipe consistentemente esquecem os cronômetros, o Timely reduz esse atrito. A captura automática tende a recuperar horas que de outra forma não seriam registradas.
Os planos começam em $9/usuário/mês e chegam a $22/usuário/mês. Sem plano gratuito. Sem gestão de projetos. Sem faturamento. Para agências que principalmente querem captura automática e estão confortáveis mantendo a gestão de projetos em outro lugar, vale a pena avaliar. Para todos os outros, a relação preço-recurso é difícil de justificar.
Grátis (2 assentos) / consultar o fornecedor · tmetric.com
O TMetric é um rastreador de tempo limpo, com bom suporte a faturamento e pouco mais. O plano gratuito cobre até 2 assentos com rastreamento, clientes e projetos ilimitados. O plano Professional adiciona faturamento de clientes, orçamentos de projeto e alertas, além de integrações com Asana, Jira, Trello e GitHub.
O relatório cobre o que o faturamento de agências exige: tempo por cliente, projeto e tarefa, exportável como CSV ou PDF.
Não vai ser a ferramenta favorita de ninguém, mas é confiável. Para agências que querem um rastreador de tempo limpo com faturamento e nada mais complexo, vale a pena conferir, e há um teste de 14 dias com todos os recursos.
| Recurso | Worklenz | Harvest | Toggl | Clockify | Hubstaff | Everhour | Paymo | Teamwork | Timely | TMetric |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Entradas de tempo vinculadas a tarefas | ||||||||||
| Faturável vs não faturável | ||||||||||
| Rastreamento do orçamento do projeto | ||||||||||
| Visualização de utilização da equipe | ||||||||||
| Faturamento integrado | ||||||||||
| Portal de clientes | ||||||||||
| Gestão de projetos | ||||||||||
| Plano gratuito disponível | ||||||||||
| Auto-hospedagem possível |
Auto-hospedagem se aplica a agências que querem executar a ferramenta em sua própria infraestrutura. Todos os recursos refletem o nível pago, salvo indicação contrária.
Worklenz. Rastreamento vinculado a tarefas, separação de horas faturáveis e não faturáveis, visão de carga de trabalho e relatórios de estimado versus real, na mesma ferramenta em que você gerencia projetos. O rastreamento de tempo começa no plano Pro. Uma ferramenta em vez de duas.
Harvest. O fluxo de tempo para fatura mais limpo desta lista. Teams custa $11/assento/mês ($9 com cobrança anual), com faturamento incluído. Sem gestão de projetos, mas o fluxo de cobrança é muito bem acabado.
Clockify. Grátis para até 5 usuários com projetos ilimitados. O faturamento exige o Standard ($5,49/assento/mês com cobrança anual). Sem gestão de projetos nem portal do cliente.
Everhour. O cronômetro fica dentro dos seus cartões de tarefa existentes. Orçamentos e faturamento no Team ($8,50/assento/mês com cobrança anual, mínimo de 5 assentos).
Hubstaff. Capturas de tela, níveis de atividade e GPS integrados. Folha de pagamento para equipes dos EUA. Teste de 14 dias, sem plano gratuito. Só vale a pena se o acompanhamento do trabalho remoto for uma necessidade real da sua equipe.
Timely. Constrói planilhas de horas automaticamente a partir da atividade em aplicativos e calendário. Melhor para agências onde a conformidade com o rastreamento manual é consistentemente baixa e o custo de $9+ por usuário é aceitável.
Worklenz, se você quer o rastreamento de tempo dentro da sua ferramenta de gestão de projetos. Cada registro fica vinculado a uma tarefa, um projeto e um cliente. A separação de horas faturáveis, a visão de carga de trabalho e os relatórios de estimado versus real estão no plano Pro e acima; o faturamento e as finanças de projetos, no Business. Se você só precisa de um cronômetro simples, Toggl Track ou Clockify são mais simples.
Rastreadores independentes (Toggl, Clockify, TMetric) registram o tempo com uma descrição e uma etiqueta de projeto. Na hora de faturar, alguém precisa associar essas entradas a tarefas reais e verificar as atribuições de clientes. O rastreamento vinculado a tarefas (Worklenz, Everhour, Teamwork) anexa entradas a tarefas específicas no momento do rastreamento, para que os relatórios de faturamento já estejam organizados quando você precisar deles.
Não no plano Free da nuvem: o rastreamento de tempo e as planilhas de horas começam no plano Pro. Pro e Business têm teste grátis, e você não precisa de cartão de crédito para começar. Se você hospedar o Worklenz por conta própria, a edição Community de código aberto é gratuita (AGPL-3.0).
Sim. Você define o tipo de faturamento no nível do projeto e o substitui no nível da tarefa. Rodadas de revisão interna, loops de revisão e tarefas administrativas podem ser marcados como não faturáveis dentro de um projeto de outra forma faturável. Os relatórios os separam automaticamente.
No plano Business você pode criar, enviar e baixar faturas no Worklenz, marcá-las como pagas e registrar pagamentos manualmente. Não há pagamento online com cartão. Se preferir faturar pelo QuickBooks, Xero ou FreshBooks, use os relatórios de planilhas de horas do plano Pro e acima.
Sim, se a ferramenta conecta o tempo aos orçamentos. No Worklenz, as finanças de projetos (orçamentos, tabelas de valores e custos) estão no plano Business, então você pode comparar as horas e os custos registrados com o orçamento do projeto antes que ele estoure. Teamwork, Everhour e Timely também conectam tempo a orçamentos. No Toggl Track e no Clockify, orçamentos são recursos pagos.
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