A maioria das agências registra o tempo da maneira errada. Alguém abre o Toggl, digita "trabalho de cliente", inicia um cronômetro e o para uma hora depois. Na hora de faturar, abre uma planilha e tenta associar essas entradas a projetos e tarefas reais. Demora mais do que deveria e os números nunca batem direito.
O rastreamento de tempo vinculado a tarefas anexa cada entrada à tarefa específica à qual pertence. Quando chega a hora de faturar, você executa um relatório e o trabalho já está organizado por cliente, projeto e tarefa.
Este guia cobre 10 ferramentas usadas por agências: Worklenz, Harvest, Toggl Track, Clockify, Hubstaff, Everhour, Paymo, Teamwork, Timely e TMetric. tabela comparativa ou leia os detalhes de cada ferramenta abaixo.
A lacuna entre o tempo registrado e o tempo faturado é onde o lucro da agência desaparece. Um membro da equipe registra 6 horas rotuladas como "trabalho de design" e 2 horas como "reuniões". Na hora de faturar, alguém precisa descobrir qual trabalho de design era para qual cliente, quais reuniões eram faturáveis e se essas 8 horas correspondem à estimativa do projeto. Para uma agência ocupada, esse processo leva cerca de 30 minutos por pessoa por semana. Multiplique por 10 pessoas e você está passando 5 horas toda sexta-feira em trabalho administrativo que deveria ter acontecido automaticamente.
Quando as entradas de tempo estão anexadas às tarefas, a tarefa já sabe a qual projeto e cliente pertence. As horas faturáveis são separadas das não faturáveis no momento do registro. Os relatórios estão prontos quando você precisa deles, não montados no dia anterior ao faturamento.
O segundo problema: se a ferramenta de rastreamento está integrada ao sistema de gestão de projetos ou funciona como um aplicativo separado. Ferramentas separadas criam problemas de sincronização. Alguém registra tempo no Harvest mas a tarefa no Asana é marcada como concluída em um momento diferente. O gerente de projetos olha para dois sistemas e nenhum tem a imagem completa.
| Ferramenta | Plano gratuito | Vinculado a tarefas | Faturável/não faturável | Faturamento | Preço inicial |
|---|---|---|---|---|---|
| Worklenz | Sim | Sim | Sim | Não | Grátis |
| Harvest | Não | Não | Sim | Sim | $12/usuário/mês |
| Toggl Track | Sim | Não | Sim | Não | Grátis (5 usuários) |
| Clockify | Sim | Não | Sim | Não | Grátis (ilimitado) |
| Hubstaff | Não | Não | Sim | Sim | $7/usuário/mês |
| Everhour | Não | Sim | Sim | Sim | $8,50/usuário/mês |
| Paymo | Sim | Sim | Sim | Sim | Grátis (1 usuário) / $9,90 |
| Teamwork | Sim | Sim | Sim | Sim | $10,99/usuário/mês |
| Timely | Não | Não | Sim | Não | $9/usuário/mês |
| TMetric | Sim | Não | Sim | Não | Grátis / $7/usuário/mês |
Vinculado a tarefas significa que as entradas de tempo estão estruturalmente associadas a tarefas específicas, não apenas rotuladas a um projeto.
Free plan + self-hostable · github.com/Worklenz/worklenz
O Worklenz rastreia o tempo no nível da tarefa. Cada entrada está anexada à tarefa, a tarefa ao projeto e o projeto ao cliente. Quando você puxa um relatório de faturamento, os dados já estão organizados da maneira que o faturamento exige.
O cronômetro fica dentro de cada tarefa. Você a abre, clica em iniciar, trabalha, para. A entrada é registrada automaticamente contra essa tarefa. Você também pode registrar o tempo manualmente adicionando entradas passadas com data e duração, útil para pessoas que trabalham sem iniciar cronômetros.
Faturável vs não faturável é definido no nível de tarefa ou projeto. Você pode marcar projetos como não faturáveis (trabalho interno, pitches, desenvolvimento de negócios) e marcar tarefas específicas dentro de um projeto faturável como não faturáveis (rodadas de revisão interna, loops de revisão que o cliente não deve ver). Os relatórios os separam na exportação. A visualização de utilização da equipe mostra as horas de cada pessoa em todos os projetos ativos da semana ou do mês.
O que o diferencia para agências: o rastreamento de tempo não é um módulo adicional. Está integrado na mesma plataforma que gestão de projetos, visualizações de carga de trabalho, Gantt, planejamento de sprints, portal de clientes e rastreamento de orçamento. O plano gratuito inclui rastreamento de tempo sem limite de usuários. Ponto fraco: o Worklenz não gera faturas. Você exporta relatórios de tempo como CSV e gerencia o faturamento na sua ferramenta contábil. Para agências que querem geração de faturas dentro do rastreador de tempo, Harvest ou Paymo estão mais próximos disso.
No free plan · $12/user/month · getharvest.com
O Harvest é construído para agências e consultores que faturam por hora. Você rastreia o tempo, define orçamentos de projeto e gera faturas diretamente das horas rastreadas sem exportar nada para um sistema separado.
O rastreamento do orçamento do projeto é um de seus pontos fortes genuínos. Você define um orçamento em horas ou dólares e o Harvest mostra quanto foi usado em tempo real. Quando um projeto se aproxima do limite, tanto você quanto o cliente podem ver isso antes que se torne um problema. O faturamento está integrado e bem projetado.
Sem plano gratuito além de um teste de 30 dias. Os planos pagos começam em $12/usuário/mês. Uma equipe de 10 pessoas paga $120/mês por rastreamento de tempo e faturamento. Se vale a pena depende de com que frequência você fatura. O Harvest também não tem gestão de projetos significativa.
Free up to 5 users · toggl.com/track
O Toggl Track é provavelmente o rastreador de tempo independente mais usado entre agências e freelancers. Rápido, limpo, fácil de começar. O plano gratuito cobre até 5 usuários.
O relatório é seu ponto forte. Você pode filtrar por membro da equipe, projeto, cliente e intervalo de datas, e exportar para CSV ou PDF. Para agências que precisam mostrar aos clientes para onde foram as horas, os relatórios do Toggl são limpos o suficiente para compartilhar sem reformatar.
A lacuna: as entradas de tempo não estão estruturalmente vinculadas às tarefas. Você digita uma descrição e opcionalmente a rotula para um projeto. Na hora de faturar, ainda é necessário algum trabalho manual. Sem faturamento no plano gratuito e sem gestão de projetos em qualquer nível. Planos pagos de $9/usuário/mês (Starter) a $18/usuário/mês (Premium).
Free forever (unlimited users) · clockify.me
O Clockify tem o plano gratuito mais generoso desta lista: usuários ilimitados, projetos ilimitados, rastreamento ilimitado e relatórios básicos sem custo. Para agências que querem que uma equipe de 20 pessoas rastreie o tempo sem orçamento de software, é a única opção realista.
O plano gratuito inclui rastreamento, organização de projetos e clientes, relatórios básicos e painel de equipe. Faturamento, tarifas faturáveis, orçamentos de projeto e relatórios avançados estão atrás de planos pagos, que começam em $3,99/usuário/mês.
As entradas de tempo podem ser atribuídas a um projeto e uma tarefa dentro desse projeto, o que está mais próximo do rastreamento vinculado a tarefas do que o Toggl. A estrutura é mais simples que um sistema PM completo, mas está lá. Limitação: o Clockify não tem gestão de projetos nem portal de clientes.
From $7/user/month · Monitoring + payroll · hubstaff.com
O Hubstaff adiciona uma camada de monitoramento de funcionários em cima do rastreamento de tempo. Além das entradas, captura screenshots em intervalos definidos, rastreia atividade de mouse e teclado, e suporta rastreamento GPS para equipes de campo. Para agências com equipes remotas que precisam de responsabilidade além das horas autoinformadas, cobre esse caso de uso.
As horas faturáveis funcionam como esperado: você define tarifas por hora por membro da equipe, rastreia o tempo contra projetos e clientes, e gera relatórios para faturamento. O processamento de folha de pagamento está integrado para agências sediadas nos EUA.
Os recursos de monitoramento são tanto o principal diferenciador quanto o principal ponto de fricção. Algumas agências acham úteis as screenshots e o rastreamento de atividade para responsabilidade remota. Outras acham que cria um problema de confiança na equipe. Os planos pagos começam em $7/usuário/mês. Sem plano gratuito, embora haja um teste de 14 dias. Sem gestão de projetos significativa.
$8.50/user/month · Embeds in Asana / Jira / Trello · everhour.com
O Everhour se incorpora dentro das ferramentas de gestão de projetos que sua equipe já usa. Você rastreia o tempo a partir de tarefas do Asana, cartões do Trello, issues do Jira ou tarefas do Linear sem abrir um aplicativo separado.
Para agências que já gerenciam projetos no Asana ou Jira, este é o caminho menos perturbador para adicionar rastreamento de tempo. O cronômetro aparece dentro do cartão de tarefa, a entrada se vincula a essa tarefa, e o Everhour extrai tudo para sua própria camada de relatórios e rastreamento de orçamento. O rastreamento de orçamento é um recurso real: você define orçamentos por projeto em horas ou dólares, rastreia a capacidade restante em tempo real e recebe alertas.
A limitação: se sua agência não usa uma das ferramentas de PM suportadas, o Everhour perde a maior parte do seu valor. E se você já paga pelo Asana, adicionar o Everhour significa duas assinaturas. $8,50/usuário/mês, sem plano gratuito.
Free (1 user) / $9.90/user/month · paymoapp.com
O Paymo combina rastreamento de tempo, gestão de projetos e faturamento em uma plataforma voltada para freelancers e pequenas agências. Você rastreia o tempo, gerencia tarefas, gera faturas e registra despesas sem sair da ferramenta.
O rastreamento de tempo é vinculado a tarefas: abra uma tarefa, inicie o cronômetro e a entrada se associa à tarefa, projeto e cliente. O Paymo também inclui kanban, Gantt, agendador de equipe e compartilhamento de arquivos. Plano gratuito limitado a um usuário. Planos pagos a partir de $9,90/usuário/mês com faturamento incluído.
Limitação: a interface do Paymo é mais antiga do que a maioria das alternativas desta lista, e o lado de gestão de projetos é mais enxuto do que Worklenz ou Teamwork. Para freelancers e agências muito pequenas que querem rastreamento de tempo e faturamento na mesma ferramenta, vale a pena dar uma olhada. Para equipes maiores com estruturas de projeto complexas, as limitações do PM aparecem rapidamente.
Free (5 users) / $10.99/user/month · teamwork.com
O Teamwork é uma plataforma de PM de agência completa com rastreamento de tempo integrado como recurso nativo. Você rastreia o tempo contra tarefas, define orçamentos de projeto, gerencia o faturamento de clientes e retainers, e executa relatórios de utilização, tudo dentro da mesma plataforma.
O rastreamento de tempo é vinculado a tarefas. Você inicia um cronômetro em uma tarefa e a entrada se associa a essa tarefa, projeto e cliente. As tarifas faturáveis são configuráveis por membro da equipe ou por projeto. Os relatórios separam as horas faturáveis das não faturáveis. Para agências que já avaliam o Teamwork para gestão de projetos, o rastreamento de tempo não requer ferramenta ou custo adicional. Planos pagos a partir de $10,99/usuário/mês.
Limitação: o Teamwork é complexo e o rastreamento de tempo é um recurso entre muitos. As equipes que só precisam de rastreamento de tempo e relatórios vão achá-lo superdimensionado. Faz mais sentido para equipes usando toda a pilha do Teamwork.
No free plan · From $9/user/month · timelyapp.com
O Timely pula completamente os cronômetros manuais. Ele captura automaticamente toda a atividade em aplicativos, reuniões e abas do navegador, então constrói uma linha do tempo que o usuário revisa e converte em entradas de tempo antes de enviar.
Para agências onde os membros da equipe consistentemente esquecem os cronômetros, o Timely reduz esse atrito. A captura automática tende a recuperar horas que de outra forma não seriam registradas.
Os planos começam em $9/usuário/mês e chegam a $22/usuário/mês. Sem plano gratuito. Sem gestão de projetos. Sem faturamento. Para agências que principalmente querem captura automática e estão confortáveis mantendo a gestão de projetos em outro lugar, vale a pena avaliar. Para todos os outros, a relação preço-recurso é difícil de justificar.
Free (unlimited users) / $7/user/month · tmetric.com
O TMetric é um rastreador de tempo limpo com sólido suporte de cobrança e não muito mais. O plano gratuito cobre usuários e projetos ilimitados com rastreamento básico. Planos pagos a partir de $7/usuário/mês adicionam tarifas faturáveis, faturamento, orçamentos de projeto e integrações com Asana, Jira, Trello e GitHub.
O relatório cobre o que o faturamento de agências exige: tempo por cliente, projeto e tarefa, exportável como CSV ou PDF.
Não vai ser a ferramenta favorita de ninguém, mas é confiável e o preço é justo. Para agências que querem um rastreador de tempo limpo com faturamento e nada mais complexo que isso, $7/usuário/mês funciona.
| Recurso | Worklenz | Harvest | Toggl | Clockify | Hubstaff | Everhour | Paymo | Teamwork | Timely | TMetric |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Entradas de tempo vinculadas a tarefas | ||||||||||
| Faturável vs não faturável | ||||||||||
| Rastreamento do orçamento do projeto | ||||||||||
| Visualização de utilização da equipe | ||||||||||
| Faturamento integrado | ||||||||||
| Portal de clientes | ||||||||||
| Gestão de projetos | ||||||||||
| Plano gratuito disponível | ||||||||||
| Auto-hospedagem possível |
Auto-hospedagem se aplica a agências que querem executar a ferramenta em sua própria infraestrutura. Todos os recursos refletem o nível pago, salvo indicação contrária.
Worklenz. Rastreamento vinculado a tarefas, separação de horas faturáveis e não faturáveis, visualização de utilização da equipe e rastreamento de orçamento estão todos no nível gratuito sem limite de usuários. Uma ferramenta em vez de duas.
Harvest. O fluxo de trabalho de orçamento para fatura mais limpo desta lista. $12/usuário/mês para rastreamento de tempo com orçamentos de projeto e faturamento direto ao cliente. Sem gestão de projetos, mas o fluxo de trabalho de faturamento é polido.
Clockify. Usuários e projetos ilimitados sem custo. Faturamento e relatórios avançados requerem atualização a partir de $3,99/usuário/mês. Sem gestão de projetos ou portal de clientes.
Everhour. O cronômetro fica dentro dos seus cartões de tarefas existentes. Rastreamento de orçamento e tarifas faturáveis incluídos. $8,50/usuário/mês sem plano gratuito.
Hubstaff. Screenshots, níveis de atividade e GPS integrados. Processamento de folha de pagamento para equipes nos EUA. $7/usuário/mês. Vale considerar apenas se a responsabilidade remota é uma necessidade real para sua equipe.
Timely. Constrói planilhas de horas automaticamente a partir da atividade em aplicativos e calendário. Melhor para agências onde a conformidade com o rastreamento manual é consistentemente baixa e o custo de $9+ por usuário é aceitável.
Worklenz. O rastreamento de tempo está integrado na plataforma de gestão de projetos no nível da tarefa. Cada entrada se vincula automaticamente a uma tarefa, projeto e cliente. A separação de horas faturáveis e não faturáveis, as visualizações de utilização da equipe e o rastreamento do orçamento do projeto estão todos no plano gratuito sem limite de usuários. Uma ferramenta em vez de duas.
Rastreadores independentes (Toggl, Clockify, TMetric) registram o tempo com uma descrição e uma etiqueta de projeto. Na hora de faturar, alguém precisa associar essas entradas a tarefas reais e verificar as atribuições de clientes. O rastreamento vinculado a tarefas (Worklenz, Everhour, Teamwork) anexa entradas a tarefas específicas no momento do rastreamento, para que os relatórios de faturamento já estejam organizados quando você precisar deles.
Sim. O rastreamento de tempo está incluído no plano gratuito da nuvem sem limite de usuários. Você obtém rastreamento no nível de tarefa, separação de horas faturáveis e não faturáveis, rastreamento do orçamento do projeto e relatórios de utilização da equipe sem custo. A versão auto-hospedada também é gratuita.
Sim. Você define o tipo de faturamento no nível do projeto e o substitui no nível da tarefa. Rodadas de revisão interna, loops de revisão e tarefas administrativas podem ser marcados como não faturáveis dentro de um projeto de outra forma faturável. Os relatórios os separam automaticamente.
O Worklenz exporta relatórios de tempo como CSV. Você seleciona o intervalo de datas, projeto e membros da equipe, exporta os dados e os usa na sua ferramenta contábil (QuickBooks, Xero, FreshBooks) para gerar faturas. O Worklenz não gera faturas diretamente. Isso é a única coisa que Harvest e Paymo fazem que o Worklenz não faz.
Sim, se a ferramenta conecta o tempo aos orçamentos. O Worklenz mostra as horas registradas em relação ao orçamento no nível do projeto, para que você possa ver quando um projeto está se aproximando do seu limite antes que ultrapasse. Harvest, Teamwork e Everhour fazem o mesmo. Toggl Track e Clockify requerem comparações manuais de orçamento, a menos que você esteja em um plano pago com rastreamento de orçamento.
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